Politica de confidențialitate

FOCUS TRANSPORT SRL, CUI RO39492863, Nr. Reg. Com. J2018008490400, cu sediul social în București, Sector 3, Bulevardul Theodor Pallady nr. 66A, Bloc 7, Etaj 8, Ap. 128, care operează restaurantul Napoletano din București, Sector 6, Strada Ion Nonna Otescu nr. 2.

Pentru orice întrebare despre datele tale ne scrii la marianvog@gmail.com sau ne suni la 0731 333 112.

• Rezervări

  Date: nume, telefon, data și ora, numărul de persoane, observațiile tale.

  De ce: ca să îți păstrăm masa și să te putem contacta despre rezervare.

• Comenzi pentru ridicare

  Date: nume, telefon, produsele comandate, ora ridicării, mențiunile tale.

  De ce: ca să pregătim comanda la timp și să îți recunoaștem comenzile următoare (cadourile pentru clienții fideli).

• Contul de jucător

  Date: email sau telefon, parola (păstrată criptat), numele afișat și, dacă alegi, poza, contul de Instagram și apariția în clasamentul public.

  De ce: ca să îți păstrezi profilul și datele de comandă pe orice telefon.

• Mesaje pe WhatsApp

  Date: numărul tău și mesajele pe care ni le trimiți.

  De ce: ca să îți răspundem, inclusiv prin asistentul nostru automat, și să transmitem echipei rezervările și comenzile.

• Date tehnice

  Date: adresa IP, păstrată temporar.

  De ce: ca să limităm încercările repetate și să protejăm conturile și formularele de abuzuri.

Temeiul legal este încheierea și executarea rezervării, a comenzii sau a contului pe care le ceri (art. 6 alin. 1 lit. b GDPR), interesul nostru legitim de a proteja site-ul și de a recompensa clienții fideli (lit. f) și acordul tău pentru datele opționale (lit. a).

Folosim doar ce este necesar ca site-ul să funcționeze: cookie-urile care te țin conectat în cont și memoria browserului pentru coș, profilul de pe acest telefon, progresul din jocuri și premiile câștigate. Nu folosim cookies de analiză sau de publicitate.

Harta Google afișată pe site este încărcată de Google, care poate folosi propriile cookies, conform politicii Google.

Datele ajung doar la furnizorii care ne ajută să îți oferim serviciile:

• Supabase — baza de date și autentificarea conturilor
• Vercel — găzduirea site-ului
• Google — emailurile trimise de noi (Gmail) și harta de pe site (Google Maps)
• Meta — WhatsApp, pentru mesaje și comenzi
• Cloudflare — găzduirea asistentului nostru WhatsApp

Unii dintre acești furnizori pot prelucra date și în afara Uniunii Europene. În aceste cazuri, transferul se face cu garanțiile prevăzute de GDPR (clauze contractuale standard sau cadrul UE–SUA privind protecția datelor).

Datele contului le păstrăm cât timp contul este activ. Rezervările și comenzile le păstrăm cât este nevoie pentru istoricul de client fidel și pentru obligațiile legale, apoi le ștergem. Când îți ștergi contul, ștergem și profilul salvat în cont.

Ai dreptul:

• să afli ce date avem despre tine și să primești o copie
• să le corectezi
• să ceri ștergerea lor; contul îl poți șterge oricând din pagina Contul meu
• să restricționezi sau să te opui folosirii lor
• să primești datele într-un format pe care îl poți duce în altă parte
• să îți retragi acordul pentru datele opționale (poză, Instagram, clasament public)

Ne scrii la marianvog@gmail.com și îți răspundem în cel mult o lună. Poți depune și o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (www.dataprotection.ro).

Contul de jucător îl pot crea persoanele de peste 16 ani. Jocurile pentru copii se pot juca fără cont și fără date personale.